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AKTUALISIERT AM 26.05.2020

Zweck und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen


Die Website https://www.rivoli.ch/, im Folgenden als "Website" bezeichnet, ist der offizielle Online-Shop der Marke RIVOLI, die folgendem Unternehmen angehört:
Torstone SA
Geschäftssitz: 8 rue du Nant, CH 1207 Genf, Schweiz.
Vertriebsniederlassung: Internationales Zentrum Cointrin, Route de Pré-Bois 20, Gebäude C, 2. Stock, 1215 Genève 15.

Mit einem Kauf auf dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Umfang des Verkaufs


Die auf dieser Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind für europäische Länder erhältlich. Wenn Sie aus einem Drittland kaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorher (online-shop@rivoli.ch)

Produkte


Die von RIVOLI verkauften Produkte sind diejenigen, die am Tag Ihres Besuchs auf dieser Website erscheinen (mit Ausnahme möglicher nicht vorrätiger Artikel).

Preise


Die auf dieser Website angezeigten Preise enthalten alle Steuern und insbesondere die geltende Mehrwertsteuer und werden in der Währung angegeben, die Sie zuvor ausgewählt haben (beschränkt auf die auf dieser Website verfügbaren Währungen).

Der Versand in europäische Länder ist ab einem Bestellwert von mindestens CHF 80,00 oder einem entsprechenden Betrag kostenlos. Für andere Bestimmungsorte kontaktieren Sie uns bitte.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise unserer Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Eine Preisänderung wird nicht auf eine bereits aufgegebene Bestellung angewandt.

Zahlungsbedingungen und -mittel


Jede Zahlung auf dieser Website ist bindend und muss bei der Bestellung erfolgen. Wir akzeptieren folgenden Zahlungsmethoden:

  • Mit Kreditkarte: Visa und Mastercard
  • Paypal
Die auf www.rivoli.ch getätigten Zahlungen sind mit dem System 3-D Secure 2.0 gesichert, die Kreditkartendaten sind verschlüsselt (SSL-Modus) und sind von RIVOLI weder bekannt noch werden sie gespeichert.

Lieferungen


Die Lieferungen erfolgen nach dem Incoterm DDP (Delivery Duty Paid) für Länder, die es akzeptieren, und werden von Drittanbietern durchgeführt.
Bei Lieferungen in andere Länder (die den DDP Incoterm nicht akzeptieren) können zusätzliche Zollgebühren anfallen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 2 und 7 Werktagen.
Aus Gründen, auf die wir keinen Einfluss haben, kann sich die Lieferzeit jedoch verlängern, wird aber 30 Tage nicht überschreiten.

Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch


Ein Paket kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Empfangs zurückgesandt werden. Die Rücksendung wird nur akzeptiert, wenn das Produkt in seiner unversehrten und versiegelten Originalverpackung zurückgeschickt wird. Bitte beachten Sie, dass der Käufer die Versandkosten für die Rücksendung übernimmt. Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte vorher unter der folgenden E-Mail-Adresse:  online-shop@rivoli.ch Wir werden Sie über das weitere Vorgehen informieren.
 
Bitte beachten Sie, dass es weitere 14 Tage dauern kann, bis Ihre Bestellung zurückerstattet wird.
 
Umtausch wird nicht akzeptiert.

Nicht vorrätig


Obwohl wir besondere Sorgfalt darauf verwenden, die auf dieser Website angezeigten Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, kann es sein, dass ein bestelltes Produkt nicht vorrätig ist. In diesem Fall kontaktieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch, um Sie zu benachrichtigen, und wir erstatten Ihnen den Betrag für das nicht vorrätige Produkt zurück.

Garantie


Wir verpflichten uns, ein Produkt in folgendem Fall zu ersetzen:
  • Das Produkt wurde während des Versands beschädigt;
  • Das Produkt ist defekt;
  • Das erhaltene Produkt stimmt nicht mit der Bestellung überein.

Wir werden Sie bitten, uns die beschädigten, defekten oder falschen Produkte zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall per E-Mail unter  online-shop@rivoli.ch

Haftung


In den folgenden Fällen, kann Torstone SA für einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht haftbar gemacht werden:
  • Höhere Gewalt
  • Unerreichbarkeit dieser Website
  • Auf dieser Website auftretende Fehler
  • Betrügerische Änderungen der auf dieser Website angezeigten Informationen, die von einer dritten Partei vorgenommen wurden
  • Virus oder Malware

Schutz persönlicher Daten


Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht


Jede Streitigkeit, die sich im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergibt, muss in Übereinstimmung mit der schweizerischen interkantonalen Schiedsvereinbarung von einem Schiedsrichter geschlichtet werden, der in Übereinstimmung mit den genannten Vorschriften ernannt wird. Die Schiedsgerichtsordnung unterliegt schweizerischem Recht. Das durch dieses Gesetz festgelegte Schiedsverfahren muss in der Stadt Genf in der Schweiz durchgeführt werden. Wenn Sie Fragen zu diesen allgemeinen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Änderungen


Alle Änderungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden auf dieser Website veröffentlicht. Es wird Ihnen empfohlen, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um festzustellen, ob Änderungen oder Aktualisierungen vorgenommen wurden.